Spotrak Hospitality
L'hôtel ou le riad, géré sans patchwork. Réservations, channel manager, room service, facturation et fidélité regroupés dans une plateforme adaptée au Maroc.
Suite Riad · Marrakech
4.91 200 € / nuit · Petit-déj inclus
Rapide
Setup
Build
Statut
FR/AR/EN
Langues
Ce qui change la donne
Check-in 100% mobile avant l'arrivée, clé numérique
- 01
Channel manager
Booking, Airbnb, Expedia. Disponibilités synchronisées en temps réel, plus de double réservation.
- 02
Check-in et check-out rapides
Fiche client pré-remplie, signature numérique, attribution chambre. Le client n'attend plus à la réception.
- 03
Room service et extras
Bar, restaurant, blanchisserie. Tout sur la note de chambre, fermée à la sortie en un geste.
- 04
Tarification dynamique
Saison, occupation, jour de la semaine. Le tarif suit la demande, sans calcul manuel.
- 05
Programme de fidélité
Nuits cumulées, surclassement, late check-out. Mémoire fine des préférences clients.
- 06
Reporting de gestion
Production par segment, taux d'occupation, marges F&B. Du chiffre prêt pour le comité de direction.
Les rôles
Pour qui c'est conçu
Trois rôles, trois bénéfices distincts
Le directeur de l'hôtel
Pilote le RevPAR, le taux d'occupation par catégorie de chambre, la production des canaux.
Le réceptionniste
Check-in en deux minutes, attribue la chambre, encaisse, ouvre un compte bar et restaurant.
Le client
Réserve sur Booking ou en direct, retrouve sa réservation par email, paye à l'arrivée ou en ligne.
Pourquoi Spotrak
Votre business, en plus intelligent.
Vos données vous appartiennent
Export à tout moment, hébergement maîtrisé, aucun entraînement d'IA sur vos clients.
Jusqu'à 5x moins cher
Une plateforme remplace votre patchwork de 5 à 8 abonnements.
Support par l'équipe produit
Vous parlez à quelqu'un qui peut corriger le code le jour même.
Opérationnel sans détour
Workflows déjà câblés. Vous démarrez sur une base éprouvée.
Questions fréquentes
Comment gérer le check-in digital sans alourdir le travail de la réception ?
Spotrak Hospitality permet au client de renseigner ses informations en amont de son arrivée, ce qui réduit le temps passé au comptoir. La réception garde la main sur la validation et conserve le contact humain qui fait la différence dans un riad ou un boutique hotel.
La plateforme suit-elle l'état d'avancement du housekeeping en temps réel ?
Oui, le suivi housekeeping centralise l'état de chaque chambre, de la sortie du client à la remise en propre. Les équipes d'étage et la réception partagent la même vue, ce qui évite les chambres attribuées avant d'être prêtes.
Peut-on centraliser les réservations d'un petit groupe d'établissements indépendants ?
Spotrak Hospitality est conçu pour les hôtels, riads et boutique hotels, et regroupe les réservations dans un même environnement. Chaque établissement conserve son organisation propre tout en bénéficiant d'une vision consolidée.
En quoi l'expérience client est-elle prise en compte au-delà de la simple réservation ?
La plateforme couvre le parcours du client de la réservation au check-in, en gardant la trace de ses préférences et de ses séjours. Cela vous permet de personnaliser l'accueil et de fidéliser une clientèle qui revient. La tarification est établie sur devis selon votre nombre d'établissements.
Voyez Spotrak prendre la forme de votre métier
30 minutes pour valider que vos parcours fittent. Pas de pression.