Notre processus

On s'adapte. Pas vous

Cinq étapes pour que Spotrak prenne la forme de votre métier, sans bureaucratie. Vous savez à chaque moment ce qu'on construit, et pourquoi

Notes terrain
Audit cabinet · Lundi 12 mars
Carnet
Patients qui no-show: ~20%, pas de rappel auto
Devis manuels sur Word. 30 min/devis
WhatsApp éparpillé sur 2 téléphones perso
Pas de visibilité sur le CA mensuel
Identifié
Étape 01

Découverte

1 semaine

On apprend votre métier, vos parcours, vos écrans actuels, vos contraintes terrain. Pas un audit théorique : on s'assoit avec vos équipes.

  • Cartographie des parcours métier
  • Liste des intégrations nécessaires
  • Plan de déploiement validé
Wireframes
Parcours patient · v3
Canvas

Accueil

Choix créneau

Confirm.

Validé
3 écrans · 12 composantsRevue client
Étape 02

Conception

1 à 2 semaines

Maquettes des écrans clés, parcours utilisateurs validés, choix de la verticale Spotrak la plus proche de vos besoins. Vous voyez le produit avant qu'on touche au code.

  • Wireframes interactifs
  • Spécifications fonctionnelles claires
  • Devis fixe et engageant
Sprint #3
Sprint #3 · Semaine 6
12 / 15
À faire3

Webhook Stripe

Export CSV

En cours2

Rappels SMS

Terminé7

Auth OTP

Agenda

Rappels SMS

build #4127
Étape 03

Construction

Variable selon la verticale

On construit ou on adapte la verticale Spotrak choisie. Sprints courts avec démos régulières, vous voyez l'avancement en continu, pas un effet tunnel.

  • Sprints bi-hebdomadaires
  • Démos live à chaque sprint
  • Tests sur vos données réelles
Mise en service
Checklist go-live
5 / 5
Migration des données. 12 482 patients
Formation équipe. 4 personnes
Configuration WhatsApp Business
Test de bout en bout
Go-live
Cabinet en production
Étape 04

Mise en service

1 à 2 semaines

Migration de vos données, formation de votre équipe, accompagnement les premières semaines. On reste sur place tant que ce n'est pas fluide.

  • Migration des données existantes
  • Formation de l'équipe au produit
  • Go-live accompagné en présentiel
Conversation #2147
Conversation #2147
Résolu
K
Karim10:14

Petit bug sur l'export factures de mars

Spotrak
Spotrak10:18

Reproduit. Fix en review, ça part en prod aujourd'hui.

Correctif déployébuild #4128
Étape 05

Support continu

Pour la durée de la collaboration

L'équipe qui a construit votre produit reste votre support. Pas de tickets dans le vide, pas d'escalation tier-3. Vous écrivez, on répond, on déploie un fix le jour même si possible.

  • Équipe produit accessible directement
  • Évolutions selon vos besoins
  • Mises à jour sécurité automatiques

On construit votre outil. Best-in-class.

Voyez Spotrak sur votre cas, en 30 minutes.