Spotrak Commerce
Bien plus qu'une boutique : un moteur de vente en ligne complet. Catalogue produits, checkout multi-devises, paiements locaux et internationaux, gestion des commandes, dispatch livreurs en temps réel, retours et remboursements automatisés. Branché nativement au stock, au CRM, à la facturation et aux agents IA pour le support 24/7.
Boutique en ligne
LiveCommandes
128
Revenu
42 K
Retours
3
Casablanca · 1 240 dh
Rabat · 2 450 dh
Marrakech · 890 dh
Tanger · 640 dh
Agent IA · 12 SAV résolus
Retours et remboursements automatisés
Oui
Multi-devises
Temps réel
Livraisons
Live
Statut
Ce qui change la donne
Catalogue, checkout, livreurs et retours, branchés au CRM et aux agents IA
- 01
Catalogue et stock multi-entrepôts
Produits, variantes, prix par devise, promotions, stock par entrepôt. Synchronisé avec les ventes en boutique physique.
- 02
Checkout et paiements
Paiement par carte, virement, cash à la livraison. Multi-devises (EUR, USD, GBP), TVA gérée par marché.
- 03
Commandes et dispatch livreurs
Préparation, étiquettes, scan, dispatch automatique aux livreurs locaux et internationaux. Suivi temps réel du client.
- 04
Retours et remboursements
Workflow retour automatisé, étiquette de retour générée, remboursement déclenché à la réception. Rien à gérer manuellement.
- 05
CRM et fidélité intégrés
Chaque acheteur entre dans le CRM. Segmentation, campagnes WhatsApp, programmes de fidélité, paniers abandonnés relancés.
- 06
Agents IA et support 24/7
Le bot répond aux questions clients, consulte le statut des commandes, déclenche un retour. L'humain ne traite que ce qui mérite l'humain.
Les rôles
Pour qui c'est conçu
Trois rôles, trois bénéfices distincts
Le commerçant
Pilote son catalogue, ses prix, ses promotions et ses stocks depuis un seul back-office, sans dépendre d'un développeur.
L'équipe logistique
Suit les commandes en temps réel, dispatche les livreurs, gère les retours et les remboursements en quelques clics.
Le client final
Achète en français, arabe ou anglais, paie dans sa devise, suit sa commande et obtient un SAV instantané via WhatsApp.
Pourquoi Spotrak
Votre business, en plus intelligent.
Vos données vous appartiennent
Export à tout moment, hébergement maîtrisé, aucun entraînement d'IA sur vos clients.
Jusqu'à 5x moins cher
Une plateforme remplace votre patchwork de 5 à 8 abonnements.
Support par l'équipe produit
Vous parlez à quelqu'un qui peut corriger le code le jour même.
Opérationnel sans détour
Workflows déjà câblés. Vous démarrez sur une base éprouvée.
Questions fréquentes
Est-ce que la plateforme gère les paiements multi-devises pour vendre à l'international ?
Oui, Spotrak Commerce prend en charge les paiements multi-devises, ce qui vous permet de vendre au Maroc comme à l'international. Le catalogue, le panier et le passage en caisse s'inscrivent dans le même parcours d'achat.
Comment fonctionne le dispatch des livreurs en temps réel ?
Les commandes peuvent être attribuées aux livreurs avec un suivi en temps réel de leur acheminement. Vous gardez la visibilité sur l'état de chaque livraison depuis la gestion des commandes.
Les retours et remboursements sont-ils traités automatiquement ?
La plateforme automatise le traitement des retours et des remboursements, ce qui réduit les étapes manuelles côté back-office. Les commandes concernées restent suivies jusqu'à leur résolution.
Le e-commerce est-il connecté au stock et à la facturation ou faut-il tout ressaisir ?
Spotrak Commerce est branché nativement au stock, au CRM, à la facturation et aux agents IA. Une commande se répercute donc sur ces différents volets sans double saisie.
Voyez Spotrak prendre la forme de votre métier
30 minutes pour valider que vos parcours fittent. Pas de pression.