Ihre Daten, Ihre Regeln

SPOTRAK LLC („wir“, „Spotrak“) betreibt die unter spotrak.com und ihren Subdomains erreichbare Plattform. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer Websites, Anwendungen und Dienste.

Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir erheben ausschließlich die für den Betrieb des Dienstes erforderlichen Daten:

• Identität und geschäftliche Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Funktion, Unternehmen), wenn Sie ein Formular ausfüllen oder ein Konto erstellen.
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Aktionen, technische Logs), um die Sicherheit zu gewährleisten und das Produkt zu verbessern.
• Geschäftsdaten, die Sie uns über die Plattform anvertrauen (Kunden, Termine, Rechnungen), verarbeitet in unserer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter.

Ihre Daten dienen ausschließlich dazu:

• Den von Ihnen abonnierten Dienst bereitzustellen und zu betreiben.
• Mit Ihnen zu kommunizieren (Support, Updates, vertragliche Hinweise).
• Unsere gesetzlichen und steuerlichen Pflichten zu erfüllen.
• Das Produkt zu verbessern, auf Grundlage aggregierter und anonymisierter Daten.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Sie werden nur mit unbedingt erforderlichen Auftragsverarbeitern geteilt (Hosting, transaktionale E-Mail, Zahlung), die durch eine DSGVO-konforme Auftragsverarbeitungsvereinbarung gebunden sind. Die aktuelle Liste ist auf Anfrage erhältlich.

Ihre Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung aufbewahrt und anschließend gemäß den geltenden gesetzlichen Pflichten archiviert. Die technischen Logs werden nach 12 Monaten gelöscht.

Sie verfügen jederzeit über die folgenden Rechte:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung Ihrer Daten.
• Übertragbarkeit in einem offenen Format.
• Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Widerruf der Einwilligung, ohne rückwirkende Wirkung.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an privacy@spotrak.com mit einem Identitätsnachweis. Sie können sich auch an die zuständige Datenschutzbehörde wenden (in Frankreich die CNIL).

Ihre Daten werden bei der Übertragung (TLS 1.3) und im Ruhezustand verschlüsselt. Die Zugriffe sind eingeschränkt, protokolliert und einer starken Authentifizierung unterworfen. Im Fall eines Vorfalls, der Ihre Daten betrifft, benachrichtigen wir Sie innerhalb von 72 Stunden.

Unsere Website verwendet für den Betrieb unbedingt erforderliche Cookies und, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, Cookies zur anonymisierten Reichweitenmessung. Siehe unsere gesonderte Cookie-Richtlinie.

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um eine rechtliche oder produktbezogene Entwicklung abzubilden. Jede wesentliche Änderung wird Ihnen mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.